El jueves 1 de noviembre de 2018, un ascensor del edificio M29, donde funcionaban los Juzgados Civiles de Cali, se descolgó con cinco personas adentro, entre ellas un hombre en silla de ruedas, según denunciaron delegados de la Asociación Nacional de Trabajadores del Sistema Judicial (Asonal). El caso se sumó a una serie de incidentes con ascensores en la ciudad durante 2018 y volvió a poner sobre la mesa la antigüedad de los equipos y la falta de mantenimiento.
En resumen
- Según versiones preliminares, el ascensor se descolgó desde el primer piso hasta el sótano; funcionarios y usuarios ayudaron a sacar a los ocupantes.
- El edificio, en la Calle 23AN #2N-43, funcionaba como sede temporal del Palacio de Justicia mientras se hacían los ajustes y traslados tras el desplome de agosto de 2018.
- Asonal advirtió que los ascensores del edificio no estaban diseñados para un alto flujo de personas y que ya había antecedentes de ruidos y descolgamientos.
- Un ascensor “se descuelga” cuando el freno o la adherencia de los cables no retienen la cabina; es una señal clara de falta de mantenimiento.
Qué pasó en el edificio M29
Los hechos se presentaron en la mañana de ese jueves. Diego Achinte, delegado de Asonal, explicó al diario El País que lo sucedido “es una alerta” y que el edificio no contaba con ascensores diseñados para un alto flujo de personas, como el que genera una sede judicial. También señaló que existían antecedentes: “Ruido, descolgamientos y al cabo del tiempo pasó lo de hoy. Cualquier emergencia como de estas hay que tomarla como alerta; a pesar de ser un edificio privado, al prestarnos el servicio, se vuelve público”.
Más fallas en otras sedes judiciales
Achinte denunció además irregularidades en los ascensores del Centro Comercial Plaza de Caicedo, donde funcionaban los juzgados de familia de Cali: el ascensor público llevaba una semana dañado y el otro presentaba fallas, “salta y funciona deficientemente”. Pidió organizar ese aspecto de forma prioritaria en beneficio de usuarios, funcionarios y empleados.
Por qué un ascensor se descuelga
Que una cabina baje sola uno o varios niveles, sin orden de la maniobra, tiene causas conocidas. Las más frecuentes son un freno de la máquina desgastado o mal ajustado, la pérdida de adherencia de los cables sobre la polea de tracción por desgaste de las gargantas, y un desequilibrio entre cabina y contrapeso cuando el equipo trabaja cerca de su carga máxima. En ascensores hidráulicos, una fuga en el circuito produce un descenso lento similar.
El paracaídas solo actúa si la cabina supera la velocidad prevista, de modo que un descolgamiento lento puede no activarlo. Por eso los ruidos anormales y las pequeñas bajadas involuntarias son avisos que un mantenimiento preventivo debe atender antes de que se conviertan en un accidente.
Qué implica en Cali
2018 fue un año en que los accidentes de ascensores marcaron la agenda de la ciudad. El 15 de agosto se produjo el desplome de un ascensor en el Palacio de Justicia de Cali, que obligó a trasladar los juzgados a sedes temporales como el edificio M29. El principal motivo detrás de estos casos es la antigüedad de los equipos y la falta de mantenimiento, y la respuesta institucional fue una normativa para controlar el funcionamiento de los ascensores en Cali que empezó a regir en 2019.
Para un edificio que recibe público, como una sede judicial, el ascensor debe dimensionarse para el tráfico real: número de personas por hora, capacidad de carga y velocidad. Cuando el equipo existente no cumple, la solución es una modernización que sustituya máquina, maniobra y componentes de seguridad. Ascensores Balaguer, empresa europea con más de 25 años de trayectoria, opera en Colombia desde 2017 y atiende desde Cali la instalación, la modernización y el mantenimiento de ascensores de cualquier marca.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si el ascensor se descuelga conmigo adentro?
No intente salir por su cuenta si la cabina queda desnivelada respecto al piso. Use la alarma o el intercomunicador, espere a personal capacitado y, una vez fuera, reporte el incidente por escrito a la administración para que el equipo quede fuera de servicio hasta su revisión.
¿Un edificio de uso público necesita ascensores distintos?
Sí. Un edificio que atiende público concentra muchos más viajes por hora que uno residencial, y eso exige cabinas de mayor capacidad, más velocidad y componentes dimensionados para ese uso intensivo. Usar un ascensor residencial en una sede judicial acelera su desgaste.
¿Cómo se previene un descolgamiento?
Con revisiones periódicas del freno, los cables, la polea de tracción y la nivelación, registradas en el plan de mantenimiento, y con la inspección anual de un organismo acreditado que certifique el equipo conforme a la norma técnica colombiana.
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